Настоящий документ в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Евченкова Валентина Евгеньевича (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров (далее – Договор) на изложенных ниже условиях. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты товара Покупателем.
1. Термины и определения
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Евченков Валентин Евгеньевич (ИНН 771671850675). |
| Сайт / Интернет-магазин | Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу embroevch.ru (включая Telegram-мини-приложение). |
| Покупатель | Любое дееспособное физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на Сайте. |
| Товар | Изделия (одежда, аксессуары и пр.), представленные в каталоге Сайта, изготовленные с использованием машинной вышивки или иных технологий. |
| Заказ | Оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с указанием выбранных позиций и параметров (размер, цвет и пр.). |
| Акцепт | Полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, подтверждённое фактом оплаты Товара. |
2. Общие положения
- Настоящая Оферта является официальным документом и действует до её отзыва Продавцом.
- Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные до даты публикации.
- Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ № 2463 и иными действующими правовыми актами.
3. Предмет договора
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей Оферты.
- Товар изготавливается на заказ с использованием машинной вышивки. Незначительные индивидуальные особенности, связанные с ручной обработкой (например, смещение рисунка в пределах 5 мм, различия в натяжении нити) не являются браком.
- Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными. Реальный внешний вид может незначительно отличаться в зависимости от технических характеристик устройства Покупателя.
4. Цена товара и порядок оплаты
- Цена на каждый Товар указана на Сайте в российских рублях, включая все налоги и сборы.
- Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Заказ изменению не подлежит.
- Оплата Заказа производится Покупателем в безналичной форме через платёжную систему ЮKassa или иные законные способы, указанные на Сайте в момент оплаты.
- Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или платёжного агрегатора.
5. Оформление и принятие заказа
- Заказ оформляется Покупателем через корзину Сайта или Telegram-приложения путём добавления Товара и заполнения регистрационной формы (ФИО, контактный телефон, адрес доставки).
- После оформления Заказа Покупатель переходит к оплате. Моментом Акцепта Оферты является факт успешной оплаты Заказа.
- Продавец имеет право отказать в приёме Заказа, если указанные Покупателем данные неполны или заведомо недостоверны, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6. Доставка
- Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан. Доставка в другие страны возможна по согласованию с менеджером Продавца.
- Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа в зависимости от региона и веса посылки.
- Продавец обязуется передать Заказ в СДЭК в течение 3 рабочих дней после подтверждения оплаты (если иной срок не указан в описании конкретного Товара).
- Покупатель обязан предоставить точный и полный адрес доставки. При невозможности вручения по вине Покупателя (неверный адрес, отсутствие по адресу) повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.
- Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортной компании (СДЭК), а также за действия третьих лиц.
7. Возврат и обмен
- Учитывая, что все Товары изготавливаются на заказ и имеют индивидуально-определённые свойства (вышивка, размер, цвет), возврат или обмен Товара надлежащего качества не производится в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Перечень товаров, не подлежащих возврату – товары, изготовленные по индивидуальному заказу).
- Возврат возможен только при обнаружении производственного брака (нарушение целостности ткани, критическое расхождение размеров более 2 см, несоответствие заявленному дизайну).
- Для оформления возврата Покупатель обязан в течение 7 календарных дней с момента получения Товара направить сообщение в поддержку Telegram: @evchsupp или на электронную почту EVCH011@yandex.ru с указанием номера Заказа и фотографиями брака.
- При подтверждении брака Продавец за свой счёт осуществляет замену Товара или возвращает уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней.
8. Права и обязанности сторон
Покупатель обязан:
- Оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
- Предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.
- Принять Товар при доставке, проверить его внешний вид на предмет повреждений.
Продавец обязан:
- Передать Товар, соответствующий условиям Оферты и информации на Сайте.
- Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности (/obrabotka-personalnyh-dannyh).
9. Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие из-за действий третьих лиц (банков, платёжных систем, служб доставки), а также за нарушение сроков доставки по вине транспортной компании.
- Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
- Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней).
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения органов власти, сбои в работе общедоступных сетей связи и интернета), возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11. Конфиденциальность и обработка персональных данных
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу /obrabotka-personalnyh-dannyh. Продолжая оформление Заказа, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.
